На какие склады и РЦ маркетплейсов Ozon возможна доставка груза?
{{v[0] ? '―' : '+'}}
Мы осуществляем поставку ваших товаров на склад маркетплейсов Ozon в городах России: Санкт-Петербург, Москва, Хоругвино, Нижний Новгород, Екатеринбург. А также на склад маркетплейсов, которые находятся в прилегающих областях.
Не доставляем товары в другие города России, за пределами Московской области. Также мы не выполняем международные транспортировки в страны СНГ.
Заявку на доставку на склад маркетплейса Ozon в назначенную дату можно оформить через личный кабинет, после этого сервис подберет перевозчика и поможет составить маршрут, чтобы товар доехал оперативно и точно в срок.
Ваша заявка будет обработана быстро в тот же день. Вы можете бесплатно заказать обратный звонок или оставьте заявку и свои данные для обратной связи на нашем сайте, менеджер свяжется с вами в ближайшее время, в течение нескольких минут. Мы согласуем и организуем все в кратчайшие сроки.
Также в личном кабинете у каждого из клиентов есть возможность следить за выполнением доставки, контролировать документооборот и взаиморасчеты.
Что нужно для сотрудничества юридическим лицам?
{{v[1] ? '―' : '+'}}
Доставка товаров на склад Яндекс Маркет, Ozon и другие маркетплейсы юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям оказываются на основании договора оферты – чтобы начать сотрудничество вы просто регистрируетесь на сайте. Ознакомиться подробнее можно по ссылкам:
договор - оферты и
политика конфиденциальности.
После прохождения регистрации для выполнения заказов достаточно внести денежные средства на внутренний лицевой счет (Баланс) на сумму расчетной цены заказов.
Общие требования, правила сотрудничества, отзывы, контакты, полный прайс на услуги доставки, условия работы и другая информация есть на сайте компании.
В качестве бухгалтерской отчетности Вы получите отчет агента: в виде скан-копии - через личный кабинет; оригинал на e-mail отправителя, или подготовим и отправим необходимые документы на указанный вами адрес отделения почты России.
Осуществляете ли вы доставку «сборным грузом» или «догрузом»?
{{v[2] ? '―' : '+'}}
Мы не осуществляем доставку товаров на склад Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, СберМегаМаркет и на склады других крупнейших маркетплейсов доставкой «сборный груз» или «догруз», у нас нет собственных складов. Доставку до маркетплейсов Ozon сборных грузов выполняет фулфилмент центр, у которых всегда есть отдельные складские помещения (хотя бы один склад временного размещения), где выполняется бесплатное хранение, упаковка, маркировка товаров.
Мы доставляем груз / товар только типом доставки FTL – Full Truck Load (полными машинами). Это значит, что мы приедем в указанный день, заберем товар с вашего склада и сразу доставим груз на нужный склад, согласно требованиям маркетплейса Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и других, на который была заявка. Также у нас доступны варианты работы по схеме fbs или fbo.
Подготовьте груз заранее, чтобы доставка могла состояться вам нужно: упаковать, сделать маркировку, беря в расчет соответствие требованиям маркетплейса Ozon к упаковке и маркировке товаров (подробнее в личном кабинете маркетплейса Ozon). Очень важно упаковать груз правильно, конструкция должна быть надежно скреплена скотчем и термоусадочной пленкой или амортизирующим материалом (например, воздушно - пузырьковой пленкой). Обратите внимание, вам необходимо подготовить к отправке груз самостоятельно (сделать упаковку и прочие операции).
Если возникнут проблемы при приемке груза во время передачи его на складе маркетплейса Ozon, обязательно примем меры и поможем разобраться вместе с водителем на месте. Если не удастся сдать на склад маркетплейса Ozon Ваши товары, то мы забираем груз обратно и отправляем товар на склад поставщика для хранения.
Стоимость доставки FTL дороже, чем доставка «сборным грузом», когда общий объем продукции будет превышать 24 коробки или 2-е паллеты весом до 100 кг.
Оказываете ли вы услуги фулфилмента?
{{v[3] ? '―' : '+'}}
У нас нет собственного склада, поэтому мы не оказываем услуги фулфилмента и не выполняем такие операции, как: упаковка, маркировка, хранение товара и подготовка его к доставке. Такие услуги оказывает фулфилмент организация или центр, которые выступают посредником, перед отправкой товаров в распределительные центры или торговые площадки.
Мы можем доставить товары со склада продавца напрямую до конечного покупателя либо на склад маркетплейса Ozon, в этом случае доставка товара до получателя будет осуществляться силами маркетплейса.
Мы не являемся фулфилмент организацией, следовательно, не подготовим товар к доставке. Мы оказываем услуги только по доставке грузов на склады маркетплейсов и помощи водителя при погрузке / разгрузке. Это значит, что мы возьмем готовый к отправке товар. В частных случаях мы разместим товар на паллетах в машине (помощь в упаковке товара), когда нужно упаковать несколько паллет или предоставляем дополнительные 2-3 паллета - по запросу.
Кто исполняет поставки товаров на склад маркетплейса Ozon?
{{v[4] ? '―' : '+'}}
Сервис работает напрямую с перевозчиками с наличием собственных автомобилей и юридического лица, которые прошли тщательную проверку: предоставили подтверждающие документы об отсутствии судимости и налоговой задолженности водителей, грузчиков, уставные документы на ООО или ИП, документы на транспорт / автопарк не старше 15 лет и заключили с нами договор на оказание услуг перевозки.
Мы контролируем сроки каждой перевозки и качество выполнения услуг наших партнеров. В случае возникновения спорных ситуаций вы всегда можете заказать звонок на сайте или получить консультацию в службе поддержки по телефону
8 (343) 364-61-46. График работы с 9 до 21 часа (город Екатеринбург).
Как отслеживается доставка груза на склады маркетплейса Ozon?
{{v[5] ? '―' : '+'}}
Все автомобили оборудованы приложениями с системой слежения ГЛОНАСС, что позволяет контролировать то как проходит доставка. Поэтому информация по любой вашей перевозке всегда доступна в личном кабинете: контакты водителя, его местоположение на карте онлайн, стоимость перевозки (руб.), изменения и направления маршрута (ул.), количество часов выделенное на перевозку, тип погрузки и разгрузки, перевозимые товары и предметы, высота, ширина, длина транспорта и др.
Как формируется цена поставки товаров на склад маркетплейса Ozon?
{{v[6] ? '―' : '+'}}
Стоимость услуг доставки формируется в руб. и зависит от грузоподъемности (тонн) и объема кузова автомобиля, пробега по маршруту (км.), времени его работы (час) и наличия дополнительных услуг по экспедированию или грузчиков.
Расчет цены зависит от того сколько длились забор груза и отгрузка, какое расстояние доставки товара на маркетплейс Ozon, есть ли дополнительные услуги и другие данные от клиента.
На сайте есть калькулятор, который может использовать любой клиент, чтобы рассчитать стоимость или можно обратиться за помощью и наши менеджеры сделают все за вас – выберите удобный для вас способ. Укажите всю необходимую информацию: маршрут отправления, вид, вес и размер товара, тип авто, объем кузова и другие данные от клиента.
Как происходит оплата доставки на склад маркетплейса Ozon?
{{v[7] ? '―' : '+'}}
Для юр. лиц мы предлагаем 2-а варианта работы:
Предоплатная схема - если вы новый клиент (компания), то это предложение для вас, на первые 4-е заказа. Оплата производится заранее на внутренний лицевой счет (баланс) и списывается в момент, если груз будет успешно доставлен на склад либо офис получателю и во время приема, при сдаче груза на склад не возникнет проблем.
Постоплатная схема - под данный вариант работы подходят компании, которые выполнили минимальный план грузоперевозок - не менее 4-х за месяц и подписали заявление о присоединение к
договору - оферты.
Оплата возможна только безналичным способом.
Какие риски покрывает страхование?
{{v[8] ? '―' : '+'}}
Страховая компания несет ответственность только от полной гибели всего или части груза согласно п.3.5.2. Правил страхования, дополнительно возмещаются убытки от повреждения/гибели, утраты груза, произошедшие вследствие:
- стихийных бедствий;
- кражи, грабежа, разбойного нападения;
- подмочки груза атмосферными осадками;
- смещения груза в процессе перевозки, но только при условии, что ответственность за размещение и крепление груза в транспортном средстве возложена на перевозчика по договору перевозки;
Мы берем на себя все, что касается безопасности и гарантируем сохранность ваших товаров. Наши партнеры АО «АльфаСтрахование» берет на себя ответственное хранение товара во время доставки на склад маркетплейса Ozon.
Какие грузы запрещено перевозить по всей России?
{{v[9] ? '―' : '+'}}
Запрещена перевозка строительного мусора и бытовых отходов. Доставка всех видов насыпных, наливных, взрывоопасных, газообразных, легковоспламеняющихся, радиоактивных, токсичных, инфекционных, коррозионных веществ. Доставка любых других грузов с классом опасности 1-9. Доставка грузов, относящихся к флоре и фауне. Доставка табачных изделий, денежной наличности и ценных бумаг. Доставка драгоценных металлов и камней, предметов искусства. Доставка носителей информации и объектов интеллектуальной ценности. Доставка дисковых массивов и серверного оборудования, доставка спутников и деталей спутников, доставка вооружения и боеприпасов. Доставка оружия всех видов, наркотических и психотропных веществ, доставка любых видов грузов, которых запрещена по законодательству РФ, и габариты которых превышают размеры грузового отсека транспортных средств (доставка негабаритных грузов), доступных в
тарифах.
Если вы не нашли ответ на свой вопрос в блоке «часто задаваемые вопросы» и хотите задать свои вопросы, можете сделать это на сайте компании во вкладке «контакты». Заполните форму, чтобы оставить заявку и заказать бесплатно обратный звонок или позвоните по телефону
8 (343) 364-61-46. График работы ежедневно 9 - 21 час (город Екатеринбург).
Полный пакет услуг, условия сотрудничества, отзывы, контакты, больше информации есть на сайте компании.